Playbook 02 · Nível intermediário

Claude como ferramenta profissional.

Você já sabe o básico. Agora a hora de usar o Claude como assistente que aprende seu estilo, mantém contexto entre conversas, processa documento longo e entrega output estruturado e reaproveitável.

01 Projects — onde o Claude começa a "te conhecer"

O recurso mais subutilizado do Claude.ai (Pro) é Projects. Imagine uma pasta de trabalho onde você define instruções permanentes e anexa arquivos de contexto. Toda conversa dentro dele já começa com esse pano de fundo.

Quando usar um Project:

Como criar:

  1. Claude.ai → barra lateral → + Projects
  2. Nomeia (ex: "Conteúdo LinkedIn pessoal")
  3. Em "Custom instructions" coloca o sistema-prompt (ver seção 2)
  4. Em "Project knowledge" arrasta os arquivos relevantes (seu manual de marca, posts anteriores, briefings)

02 System prompts (custom instructions) que funcionam

System prompt é o "manual permanente". Quanto mais específico, melhor. Estrutura que uso:

# Identidade
Você é meu assistente pessoal de produtividade.

# Quem sou eu
- Founder de uma agência de IA pra PME (10XAI)
- Vendo pra LATAM principalmente (BR + MX + AR)
- Falo direto, anti-hype, evito jargão corporativo

# Como você deve responder
- Sem "olá!", sem "espero que esteja bem"
- Vai direto ao ponto na primeira frase
- Resposta curta por padrão (max 4 parágrafos)
- Se algo for óbvio pra você, NÃO me ensine — assume
  que sei o básico
- Quando recomendar algo, sempre dê a opção contrária
  também e justifique

# Formato padrão
- Quando escrever copy: 3 variações no final
- Quando analisar decisão: prós / contras / minha sugestão
- Quando me dar tarefa: ação concreta com prazo

# O que NÃO fazer
- Não use emoji a não ser que eu peça
- Não termine com "Espero ter ajudado!"
- Não me dê advertência de "consulte um profissional"
  se eu não pedir

Cole isso em "Custom instructions" do Project. Toda conversa nova dentro dele já começa com você sendo entendido.

Truque que poucos sabem
System prompt suporta até ~5.000 caracteres. Use MUITO espaço pra exemplos. "Aqui está como eu escreveria isso normalmente:" + cole 2-3 exemplos seus. O Claude aprende seu estilo 10× mais rápido com 3 exemplos do que com 3 adjetivos.

03 Chain prompting — quando 1 prompt não basta

Tarefa complexa? Quebra em passos. Cada passo é um prompt. Cada output vira input do próximo.

Exemplo real — criar um post de LinkedIn a partir de uma conversa de cliente:

1

Extrair tema

"Cole a transcrição abaixo. Liste 5 insights de negócio que apareceram, ranqueados por o quão contraintuitivos são."

2

Escolher 1

"Pegando o insight #2, escreve 3 hooks de LinkedIn (1 frase, max 12 palavras, anti-hype, hook estatístico ou narrativo)."

3

Expandir o hook escolhido

"Escolho o hook #1. Expande pra um post completo (200 palavras), estrutura: hook → contexto → tensão → resolução → CTA pergunta. Tom: meu (que tá no Project)."

4

Adaptar pra IG e TikTok

"A partir desse post, gera versão IG (carrossel 5 slides com texto de cada slide) + versão TikTok (script 45s com timing por segundo)."

Resultado: 1 conversa do cliente vira 3 peças de conteúdo prontas pra publicar. Tempo: 10 minutos. Sem chain, você ia ficar 1 hora atorando.

04 Formatação estruturada (XML tags)

O Claude foi treinado pra prestar atenção em tags XML. Use isso pra separar input de instrução de exemplo:

<contexto>
Lead da minha agência. Já fez 2 reuniões. Pediu
proposta há 5 dias. Não respondeu.
</contexto>

<tarefa>
Escreve mensagem de WhatsApp curta de follow-up.
</tarefa>

<estilo_exemplo>
Oi João, faz alguns dias que não falamos. Reservei
o slot da terça pra você — vale confirmar ou
liberar pro próximo da fila?
</estilo_exemplo>

<requisitos>
- Max 35 palavras
- Pergunta de fechamento
- Sem "espero que esteja bem"
</requisitos>

Comparado a colocar tudo solto, o resultado é mais consistente — especialmente em prompts longos ou repetidos.

05 Trabalhando com documento longo

Claude lê PDF, Word, planilha, código. Até 200k tokens (≈500 páginas A4). Joga o arquivo na conversa, pergunta o que quer:

Dica de eficiência
Em vez de "analisa esse PDF", peça o resultado final que quer: "Me dá os 5 pontos que importam pro meu cliente do varejo." A análise vem como meio, não como fim.

06 8 templates pra colar no seu Project

Resumo executivo (qualquer texto longo)

Resume em formato:
**TL;DR**: 1 frase
**3 pontos centrais**: bullets
**O que muda pra mim**: 1 parágrafo
**Próximo passo concreto**: 1 ação

Decisão estruturada

Estou decidindo entre A e B pra [contexto].
1. Liste 4 critérios que importam de verdade
2. Note cada opção em cada critério (1-10)
3. Diga qual ganha e por quê
4. Cite o critério onde eu deveria pensar mais

Pré-mortem antes de decisão grande

Imagina que daqui 6 meses essa decisão deu MUITO
errado. Liste:
- 5 motivos mais prováveis do fracasso
- Pra cada um: 1 sinal de alarme que aparece antes
- 1 ação preventiva pra essa semana

Reescrever e-mail pra 3 tons

Reescreve esse e-mail em 3 versões:
1. Tom direto (max 50 palavras)
2. Tom diplomático (preserva relação)
3. Tom assertivo (foco no resultado)
Mantém o mesmo CTA em todas.

Gerar perguntas pra entrevista de cliente

Vou entrevistar [perfil] sobre [tema]. Liste 10
perguntas em 3 grupos:
- 3 perguntas abertas pra começar
- 4 perguntas que vão fundo no problema
- 3 perguntas que validam intenção de comprar

Pauta de reunião 1:1

Vou ter 1:1 de 30 min com [funcionário]. Última vez
falamos de [tema]. Esse mês ele entregou [output].
Sugere pauta com 3 partes:
- Reconhecimento (5 min)
- Tema crítico (15 min)
- Próximo mês (10 min)
Inclui 2 perguntas pra cada parte.

Brainstorm de hook de conteúdo

Tema: [seu tema]
Quero 10 hooks de LinkedIn em formato variado:
- 2 estatísticos
- 2 narrativos (primeira pessoa)
- 2 contra-intuitivos
- 2 perguntas
- 2 fórmulas "X vs Y"
Max 12 palavras cada.

Análise de concorrente

Concorrente: [URL ou descrição]
Liste:
- 3 coisas que ele faz melhor que eu
- 3 fraquezas que dá pra explorar
- 1 movimento que ele provavelmente fará nos
  próximos 6 meses
Embase em evidência (página, post, preço).

07 Checklist · de iniciante a intermediário