Crie seu primeiro Custom GPT e Gem do zero.
GPT (OpenAI) e Gem (Google) são a versão "sem código" de um agente. Você dá instruções, anexa arquivos de contexto, opcionalmente conecta APIs, e publica. Em 20 minutos você tem seu próprio assistente especializado.
01 O que é um GPT (OpenAI) e um Gem (Google)
Tecnicamente, ambos são "system prompt empacotado" + arquivos de contexto + interface de chat. A diferença grande:
| Custom GPT | Gem (Gemini) | |
|---|---|---|
| Onde mora | ChatGPT (chatgpt.com) | Gemini (gemini.google.com) |
| Acesso | ChatGPT Plus pra criar e usar | Plano grátis cria; Pro libera Knowledge maior |
| Knowledge base | Sim, até 20 arquivos | Sim, suporta Google Drive direto |
| Actions (APIs) | Sim, OpenAPI spec | Limitado, depende do plano |
| Publicação pública | Sim, GPT Store | Sim, compartilhável por link |
| Forte em | Reasoning, Code Interpreter, DALL-E | Integração nativa com Workspace (Drive, Gmail, Calendar) |
Quando criar GPT: agente focado em tarefa, com prompt complexo, pra distribuir.
Quando criar Gem: assistente pessoal/de time que precisa ler arquivos do seu Drive ou tocar Gmail/Calendar.
02 Custom GPT · passo a passo (15 min)
Vamos construir um GPT real: "Crítico de cold-mail B2B em PT-BR" — recebe um cold-mail e devolve análise + 3 versões reescritas.
1. Acessar criação
ChatGPT → barra lateral → Explorar GPTs → botão + Criar (canto superior). Tem 2 modos:
- Criar — conversacional, ChatGPT te ajuda a montar
- Configurar — manual, mais controle (recomendo esse pra power user)
2. Aba "Configurar"
Nome: Crítico de Cold-Mail B2B (PT-BR)
Descrição: Analisa cold-mails e devolve crítica + 3 versões reescritas em PT-BR direto.
Instruções (system prompt) — o coração do GPT:
Você é um especialista em cold-mail B2B com 10 anos
de experiência vendendo software pra PMEs brasileiras.
# Sua tarefa
Quando o usuário colar um cold-mail (em qualquer idioma),
você devolve EM PORTUGUÊS:
## 1. Diagnóstico
3 problemas do e-mail, em ordem de impacto. Seja
específico — não diga "personalização ruim", diga
"a primeira linha cita 'CEO da Empresa X' mas não
tem leitura real sobre a empresa".
## 2. Versão reescrita
3 versões em PT-BR brasileiro, max 60 palavras cada:
- v1 · Tom direto (sem floreio, vai pro ponto)
- v2 · Tom curioso (hook de pergunta no início)
- v3 · Tom de "valor primeiro" (oferece algo antes de pedir)
## 3. Comentário do reviewer
1 frase explicando por que a versão reescrita
funciona melhor que a original.
# Regras de estilo das versões reescritas
- Sem "Olá [Nome]!"
- Sem "Espero que esteja tendo uma ótima semana"
- Sem "Gostaria de explorar..."
- Sempre tem pergunta concreta no final
- Personalização tem que ser leitura DE VERDADE
(algo específico da empresa do prospect, não
variável genérica de nome)
# Se o input for vago
Se o cold-mail tem poucos detalhes do destinatário,
pergunte ANTES de reescrever:
"Pra escrever versão personalizada, preciso saber:
1) Que empresa é o destinatário?
2) Que cargo? 3) Qual sua hipótese de problema dele?"Iniciadores de conversa (atalho que aparece no chat de boas-vindas):
- Cole seu cold-mail e eu critico
- Tenho um e-mail de follow-up — vê se tá ok?
- Reescreve esse cold-mail em PT-BR direto
- Como abordar um lead que sumiu há 2 semanas?
3. Knowledge Base (opcional mas poderoso)
Anexe documentos que o GPT deve consultar. Pra esse exemplo, você pode subir:
- Um PDF com seus 10 melhores cold-mails que converteram
- Sua proposta de valor (1 página)
- Briefing dos seus ICPs (perfis-alvo)
O GPT vai "consultar" esses arquivos quando relevante. Não inventa.
4. Capacidades
Marque o que ele pode usar:
- Web Search — útil se ele precisa pesquisar a empresa do prospect
- DALL-E — não precisa nesse caso
- Code Interpreter — não precisa
5. Actions (opcional, avançado)
Se você quer que o GPT chame APIs externas (ex: buscar lead no seu CRM), define aqui via OpenAPI spec. Avançado — pule por enquanto.
6. Publicar
Botão Criar superior direito. Escolha:
- Privado (só eu) — pra começar, sempre.
- Qualquer pessoa com o link — pra compartilhar com cliente/time.
- Público no GPT Store — pra distribuir.
03 Gem (Google Gemini) · passo a passo (10 min)
Vamos criar um Gem real: "Resumo executivo de qualquer doc do Drive".
1. Acessar
Gemini → barra lateral → Gem manager → + New Gem.
2. Configurar
Nome: Resumo Executivo
Instructions:
Você é meu chefe de gabinete. Quando eu te der
um documento (ou um link de Drive), você devolve:
**TL;DR** · 1 frase de até 25 palavras
**3 pontos centrais** · bullets de até 1 linha cada
**O que muda pra mim** · 1 parágrafo de até 60 palavras
**Próximo passo concreto** · 1 ação com prazo
Tom: direto, anti-jargão, sem "É importante destacar".
Se o documento for ambíguo, prefira hipóteses claras
a respostas mornas.
Sempre responda em PT-BR.3. Knowledge
Aqui o diferencial do Gemini: você pode conectar uma pasta inteira do Google Drive. O Gem lê tudo. Útil pra:
- Pasta de "Documentos de Cliente" → Gem vira referência viva
- Pasta de "Relatórios trimestrais" → Gem responde sobre histórico
- Pasta de "SOPs internos" → Gem vira o tutor pra novos funcionários
4. Salvar e usar
Botão Save. O Gem aparece na barra lateral. Toda conversa nova com ele já carrega as instruções + a knowledge base.
04 5 GPTs / Gems que vale criar essa semana
"Seu copywriter" — voz de marca
Knowledge = 20 dos seus melhores posts. Instructions = "Escreve sempre no MEU tom, listado nesses exemplos." Resultado: você cola ideia, ele entrega na sua voz.
"Briefing → proposta" — gerador de proposta comercial
Você cola briefing do cliente. Ele devolve proposta no template da sua empresa. Knowledge = 5 propostas suas ganhas.
"Coach de pitch" — treinador antes de reunião importante
Você descreve o cliente e o pitch. Ele te entrevista como o cliente faria. Ao fim, dá feedback do que melhorar. Use Voice Mode.
"Tradutor de IA pra operador" — pro seu time interno
Cola notícia de IA. Ele traduz em "o que isso muda pra nosso negócio". Knowledge = sua tese de mercado, seus serviços.
"Diagnóstico operacional" — pra pré-venda
Lead descreve problema, GPT faz 5-6 perguntas estruturadas, e devolve mapa de gargalos com 3 soluções priorizadas. Use como assistente de qualificação inbound.
05 Estrutura de instructions que sempre funciona
# Quem você é
[1-2 frases definindo a persona]
# O que você faz (sua tarefa)
[1 parágrafo claro do output esperado]
# Como você faz (estrutura)
[Formato exato da resposta — use markdown, com seções]
# Regras de estilo
[Tom · idioma · o que evitar]
# Quando perguntar de volta
[Se input for vago, quando pedir mais contexto]
# Knowledge (se houver)
[Mencione "Você tem acesso a [arquivos]. Use-os
sempre que relevante."]06 Checklist · publique seu primeiro GPT
- Plano ChatGPT Plus OU Gemini ativos
- Escolhido 1 problema repetitivo seu (não tenta resolver tudo)
- Instructions escritas seguindo a estrutura da seção 5
- Pelo menos 3 arquivos de Knowledge anexados (se aplicável)
- 4 conversation starters preenchidos
- Testado com 10+ inputs reais (incluindo casos esquisitos)
- Iterado as instructions baseado nos testes
- Compartilhado com 1 pessoa de confiança pra feedback
- Publicado privado primeiro · público só depois